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BJCTA moderniza la comunicación

La Autoridad de Tránsito del Condado de Birmingham Jefferson (BJCTA), operadora del Metro Area Express (MAX) y proveedor clave de transporte público en Alabama, atiende a casi 3 millones de pasajeros cada año. Con la apertura de su terminal intermodal en Birmingham, la BJCTA se propuso ofrecer una experiencia de viaje moderna y eficiente. Para lograrlo, colocó a OnSign en el centro de su transformación digital.

En colaboración con Message Point Media y Philips Professional Display Solutions, BJCTA implementó TransitPoint™, un sistema de información al pasajero en tiempo real, totalmente basado en la plataforma de señalización digital OnSign. OnSign, que funciona con pantallas inteligentes Philips con sistema operativo Android, garantiza que los pasajeros reciban actualizaciones precisas e instantáneas de autobuses, trenes y servicios de movilidad compartida, desde MAX y Greyhound hasta Amtrak, Megabus y Zyp Bikeshare.



¿Por qué OnSign?


OnSign fue seleccionado por su fiabilidad inigualable, gestión avanzada de contenido y flexibilidad escalable. La plataforma permite a la BJCTA gestionar y actualizar más de 47 pantallas en la terminal en tiempo real, todo desde un único panel web. Con OnSign, la BJCTA puede ofrecer sin problemas:


  • Asignación dinámica de bahías: al aprovechar OnSign, los autobuses utilizan la primera bahía disponible, lo que aumenta la eficiencia de la terminal en más del 40% y los cambios se muestran instantáneamente a los pasajeros;

  • Alertas visuales y de audio automatizadas: cuando los conductores ingresan un número de ruta, OnSign activa actualizaciones de señalización visual y anuncios de audio de voz natural, lo que mejora la accesibilidad y el cumplimiento de la ADA;

  • Integración de múltiples servicios: OnSign consolida datos de múltiples proveedores de transporte, lo que garantiza que los pasajeros vean información clara y sincronizada en un sistema unificado.


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Beneficios clave de OnSign en BJCTA


  • Control centralizado en tiempo real: administre todas las pantallas de forma remota con actualizaciones instantáneas en toda la red;

  • Escalabilidad preparada para el futuro: admite fácilmente nuevas funciones como integraciones de Bluetooth Beacon sin reemplazar el hardware;

  • Liderazgo en accesibilidad: las alertas automatizadas y las aplicaciones personalizadas de OnSign garantizan la inclusión para todos los pasajeros;

  • Tiempo de actividad continuo: la confiabilidad incorporada minimiza las fallas y mantiene la información fluyendo las 24 horas del día, los 7 días de la semana;

  • Inversión optimizada: BJCTA reduce los costos operativos al tiempo que obtiene acceso continuo a las últimas funciones y mejoras.


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Al convertir OnSign en el núcleo de su estrategia de comunicación con los pasajeros, la BJCTA ha creado un centro de transporte inteligente y con visión de futuro que ofrece información con la misma calidad que un aeropuerto en un entorno de terminal de autobuses. Este proyecto establece un nuevo estándar en la industria sobre cómo las autoridades de transporte público pueden utilizar la señalización digital para mejorar la eficiencia, la accesibilidad y la satisfacción de los pasajeros.

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