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BJCTA moderniza a comunicação

A Birmingham Jefferson County Transit Authority (BJCTA), operadora do Metro Area Express (MAX) e uma das principais prestadoras de serviços de transporte público no Alabama, atende quase 3 milhões de passageiros por ano. Com a inauguração de seu terminal intermodal em Birmingham, a BJCTA se propôs a oferecer uma experiência moderna e eficiente aos passageiros. Para isso, colocou a OnSign no centro de sua transformação digital.

Em parceria com a Message Point Media e a Philips Professional Display Solutions, a BJCTA implantou o TransitPoint™, um sistema de informações para passageiros em tempo real totalmente alimentado pela plataforma de sinalização digital OnSign. Operando em telas inteligentes da Philips com Android, o OnSign garante que os passageiros recebam atualizações precisas e instantâneas sobre os serviços de ônibus, trem e mobilidade compartilhada — de MAX e Greyhound a Amtrak, Megabus e Zyp Bikeshare.



Por que OnSign?


O OnSign foi selecionado por sua confiabilidade incomparável, gerenciamento avançado de conteúdo e flexibilidade escalável. A plataforma permite que a BJCTA gerencie e atualize mais de 47 telas no terminal em tempo real, tudo a partir de um único painel web. Com o OnSign, a BJCTA pode entregar perfeitamente:


  • Atribuições dinâmicas de baias: aproveitando o OnSign, os ônibus usam a primeira baia disponível, aumentando a eficiência do terminal em mais de 40%, com as alterações exibidas instantaneamente aos passageiros;

  • Alertas visuais e de áudio automatizados: quando os motoristas inserem um número de rota, o OnSign aciona atualizações de sinalização visual e anúncios de áudio de voz natural, melhorando a acessibilidade e a conformidade com a ADA;

  • Integração de vários serviços: o OnSign consolida dados de vários provedores de transporte, garantindo que os passageiros vejam informações claras e sincronizadas em um sistema unificado.


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Principais benefícios do OnSign na BJCTA


  • Controle centralizado em tempo real: gerencie todos os monitores remotamente com atualizações instantâneas pela rede;

  • Escalabilidade preparada para o futuro: suporta facilmente novos recursos como integrações de Bluetooth Beacon sem substituir hardware;

  • Liderança em acessibilidade: os alertas automatizados e aplicativos personalizados do OnSign garantem inclusão para todos os passageiros;

  • Tempo de atividade contínuo: a confiabilidade integrada minimiza falhas e mantém as informações fluindo 24 horas por dia, 7 dias por semana;

  • Investimento otimizado: a BJCTA reduz os custos operacionais e, ao mesmo tempo, obtém acesso contínuo aos recursos e aprimoramentos mais recentes.


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Ao tornar o OnSign o núcleo de sua estratégia de comunicação com passageiros, a BJCTA criou um hub de transporte inteligente e preparado para o futuro, que oferece informações de qualidade equivalente à de um aeroporto em um terminal de ônibus. Este projeto estabelece um novo padrão no setor de como as autoridades de transporte público podem usar a sinalização digital para aumentar a eficiência, a acessibilidade e a satisfação dos passageiros.

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