L’Etoile reinventa a experiência na loja

A L'Etoile, a maior rede de cosméticos e perfumaria da Rússia, deu um passo ousado na inovação digital no ponto de venda. Com quase 1.000 lojas espalhadas por 280 cidades e um portfólio de mais de 10.000 produtos de 150 marcas globais e locais — incluindo Dior, Chanel, Givenchy e Kenzo — a empresa continua liderando o mercado varejista de beleza russo, que cresce a impressionantes 12% ao ano.

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Transformação Digital nas Lojas

Para aprimorar a experiência do cliente e acompanhar as tendências em constante evolução do varejo, a L'Etoile escolheu a OnSign para implementar um projeto de sinalização digital em grande escala. Mais de 2.000 telas de LED e LCD foram instaladas, cobrindo paredes, colunas e até tetos. Nas lojas principais, mais de 200 m² de painéis de LED de Ultra Alta Definição criam ambientes imersivos que capturam a atenção do cliente muito além da sinalização tradicional.

Por que escolher a OnSign?

Três aspectos fundamentais guiaram a escolha da L'Etoile pela OnSign como sua plataforma central de gerenciamento de conteúdo.

Robustez e segurança: garantindo desempenho confiável em uma vasta rede;
Escalabilidade: permite a expansão rápida e eficiente das telas em toda a cadeia;
Solução orientada por dados: painéis e KPIs em tempo real para monitorar o status da tela, a eficácia da campanha e o desempenho do conteúdo.

Inovação, Agilidade e Impacto

A implementação do OnSign trouxe benefícios mensuráveis para as operações de varejo da L'Etoile.

Lojas visualmente deslumbrantes que reforçam o posicionamento premium e inovador da marca;
Atualizações instantâneas de campanhas em centenas de locais simultaneamente;
Experiências imersivas que não apenas destacam produtos importantes, mas também criam uma atmosfera única para eventos comemorativos e celebrações sazonais.

Ao transformar a comunicação digital em uma poderosa ferramenta de engajamento, a L'Etoile fortalece sua liderança no mercado de beleza russo, oferecendo aos clientes não apenas produtos, mas uma experiência de compra inesquecível.